金格觀光工廠「卡司蒂菈樂園」× 現場制服：把香甜出爐的感動，穿進每一次接待
- yang chang
- 9月20日
- 讀畢需時 2 分鐘
一進園區，空氣先說話——熱騰騰的卡司蒂菈香從觀景窗飄出，小朋友趴在玻璃前比著蛋糕長大；導覽人員一手控流程、一手逗笑，全場跟著節拍走。這個案子，金格的簡報只有一句話：「我們要一件能代表熱情與專業的衣服，日曬久站、拍照也要好看。」所以我們做了雙制服編制：大學T（冷氣房／冬季檔）與厚磅T（常態檔），在每一個高峰時段，員工只要「穿對衣、站上線」，服務節奏就會自動對拍。
兩種制服，兩個任務
① 大學T代印｜導覽與體驗教室的「暖場層次」
場合：低溫季節、冷氣展區、長時間導覽
版位：左胸標準章（品牌識別），背上緣單色標語（遠距可讀、合照整齊）
效果：視覺更統一，照片一出就是「官方感」
② 厚磅T（Gildan HA00）｜日常接待的「耐操主力」
印刷工法｜主推燙畫，關鍵畫面更「上鏡」
全彩燙畫（熱轉印）：不限色數、色彩飽和不失真，標識小字、插畫筆觸都清楚；實穿回饋3–4 年才見細微龜裂，也有6 年仍未脫落
網版印刷（備選）：背面單色拱字或大型口號，大量更省
保養指引：避免強鹼＋酵素洗劑；反面入袋、常溫洗、陰乾最長壽
實地成效（用現場語言說 KPI）
動線效率：顏色分層＋左胸章固定版位，集合與分流更直覺
品牌記憶：背上緣標語在遊客合照裡自然露出，社群觸及更友善
員工體感：厚磅T挺度＋大學T保暖，四季輪替不踩雷，向心力也更穩
服務流程 & SLA
1 件即可服務（新人補件、急件 OK）
交期 3–5 個工作天：視覺校對 → 試色 → 量產
我方建色票 × 版位檔案庫：批次補單 1:1 對齊 不走樣
快問快答
會悶嗎？ 冬季用大學T；常態以厚磅T＋現場空調，體感友善
能加職務嗎？ 可做袖口單色「STAFF／GUIDE／CASHIER」小標
不同檔期換主題？ 可；維持左胸版位不變，只換背標語即可快速上線
小結｜把甜點的愉悅，做成服務的一致
從香味到微笑，再到照片裡的整齊感，制服就是這座樂園的最後一道體驗控鍵。若你也想讓現場節奏自帶「品牌濾鏡」——現在就把視覺丟來，我們先打樣、再量產。
＊＊本文照片非實際成員,純屬形象展示＊＊
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